Servizi di stazione

La mission della struttura “Servizi di stazione” consiste nella cura degli spazi e nella gestione delle attività a favore degli utenti che accedono alle stazioni. Questi i principali compiti: 
 
  •  decoro degli ambienti (pulizia, arredi e segnaletica fissa);
  •  monitoraggio dell’accessibilità per persone a mobilità ridotta e gestione della loro assistenza;
  •  monitoraggio e gestione del funzionamento degli ascensori e delle scale mobili;
  •  gestione della security attraverso il coordinamento dell’attività degli istituti di vigilanza sotto contratto e le relazioni con la Polizia Ferroviaria e le altre forze dell’ordine. 
Comunicazioni accessibilità stazioni
Carta dei servizi

FERROVIENORD S.p.A. con socio unico
Piazzale Cadorna, 14
20123 Milano, Italia
Tel. +39 02 8511 1
Fax +39 02 8511 4708
PEC: ferrovienord@legalmail.it
Cap.Soc. 5.250.000,00 i.v

Iscrizione Reg. Imp. della C.C.I.AA
di Milano/Monza/Lodi
C.F.e P.IVA 06757900151 – REA 1118019
Società soggetta a direzione e di coordinamento di FNM S.p.A.

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Attenzione: accessibilità stazioni FERROVIENORD

Tutte le informazioni aggiornate su ascensori e scale mobili non utilizzabili per lavori di manutenzione o banchine non accessibili nelle stazioni della rete FERROVIENORD sono pubblicate nella pagina: 
https://www.ferrovienord.it/comunicazioni-accessibilita-stazioni/
Le persone con disabilità possono richiedere assistenza per il proprio viaggio visitando la pagina:
https://www.trenord.it/assistenza/supporto/assistenza-viaggiatori-con-disabilita/ 
 o contattando il numero verde 800.210.955.
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